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Willkommensbüro – Soziale Beratung & Begleitung bei In-Haus

Liebe Menschen, Jakleen ist vom 09.07. bis 13.08. im Urlaub. Ab dem 14.08. ist sie wieder für euch da.
In der Zwischenzeit übernimmt Rahed Salem die soziale Beratung an folgenden Terminen:
09.07. · 16.07. · 23.07. · 30.07. · 13.08.

Bitte holt euch eure Wartenummer um 08:00 Uhr. | Wir freuen uns auf euch!

Über das Willkommensbüro

Seit Mai 2016 gibt es das Willkommensbüro bei In-Haus. Hier führen wir Beratungen zu unterschiedlichen Anliegen durch. Das Willkommensbüro ist ein zentraler Ort für Erstinformationen, Begleitung und individuelle Unterstützung. Unsere Arbeit ist ehrenamtlich und unentgeltlich – getragen von solidarischem Engagement.

Wir unterstützen Ratsuchende bei behördlichen Anträgen, vermitteln zu weiteren Einrichtungen und begleiten auf Wunsch auch zu Terminen. Die Beratung richtet sich an alle Menschen – unabhängig vom Aufenthaltsstatus oder Herkunftsland.

Wer berät im Willkommensbüro?

In den offenen Sprechstunden informieren Teilnehmende aus dem Projekt „Sei dabei! Für Dich – Für Mich – Für Alle“. Alle Berater*innen haben selbst Erfahrungen mit Flucht oder Migration gemacht. Sie kennen die Herausforderungen der ersten Zeit in Deutschland aus eigener Perspektive – und genau das macht die Beratung im Willkommensbüro so besonders.

Seit Januar 2020 unterstützt das Willkommensbüro außerdem bei der Kindergartenplatz-Suche über das Little-Bird-Café.

Angebote im Willkommensbüro

Beratung:

  • bei der Suche nach Sprachkursangeboten
  • bei persönlichen und familiären Problemen
  • bei Fragen zur Schule, Ausbildung und zum Beruf
  • bei Fragen zu Bürgergeld (SGB II)
  • bei der Beantragung gesetzlicher Leistungen

Begleitung:

  • zu Behördengängen
  • zu anderen Beratungsstellen
  • zu weiteren Anlaufstellen

Vernetzung mit:

  • Schuldnerberatung
  • Erziehungsberatung
  • Eheberatung
  • Familienberatung
  • Suchtberatung
  • Selbsthilfegruppen
  • Fachabteilungen der Ämter

Sprechzeiten im Willkommensbüro

Montag: 09:00 – 14:00 Uhr
Dienstag: 09:00 – 14:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 – 14:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 14:00 Uhr

Wir arbeiten mit Wartenummern, die ab 08:00 Uhr vergeben werden.
Pro Tag vergeben wir 9 Nummern.

Beratung per WhatsApp oder Telegram

Wir bieten ab sofort auch Beratung über WhatsApp und Telegram an: https://wa.link/lluhhy

Sie können uns auch in Ihrer Muttersprache schreiben: Arabisch, Ukrainisch, Russisch, Aramäisch, Englisch

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